Politique de confidentialité
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services, conformément aux lois canadiennes. Ces informations peuvent inclure des données de contact, des identifiants techniques et des éléments nécessaires à la sécurité et au fonctionnement de la plateforme.
- Identifiants de connexion et adresses IP
- Données de navigation pour sécuriser l’accès
- Coordonnées fournies dans les formulaires
- Historique des interactions sur la plateforme
- Informations techniques pour la maintenance
Les données ne sont jamais collectées à votre insu, ni utilisées à des fins non déclarées. Toute finalité est expliquée lors de la collecte, afin de garantir la transparence.
Utilisation des données
Les données recueillies servent à personnaliser votre expérience, améliorer la sécurité et garantir la bonne gestion technique de la plateforme. Chaque usage est limité à ce qui est nécessaire pour remplir ces objectifs.
Nous analysons certaines données de navigation pour optimiser l’ergonomie, détecter les anomalies et adapter nos services. Toutes les analyses sont anonymisées dès que possible.
Vos droits
Conformément à la réglementation canadienne, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données. Chaque demande est traitée dans le respect du cadre légal.
Droit d’accès
Vous pouvez demander à accéder à toutes les données personnelles détenues à votre sujet sur demande écrite.
Droit de rectification
En cas d’erreur, vous pouvez exiger la correction de vos informations personnelles détenues.
Droit à l’effacement
Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données dans le respect du cadre légal canadien.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré, portable et lisible.
Partage des données
Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec des partenaires techniques de confiance, indispensables au fonctionnement du service, et toujours dans le respect des exigences de confidentialité.
Aucune information n’est transmise à des tiers non autorisés ni vendue à des fins commerciales. Les transferts hors du Canada sont encadrés pour garantir la conformité légale.
Sécurité et protection
La sécurité de vos données est assurée par une combinaison de protocoles techniques avancés, de procédures internes strictes et de contrôles d’accès limités. Seuls les membres habilités de l’équipe y accèdent, selon la nécessité opérationnelle.
Des audits de sécurité réguliers et une veille sur les menaces émergentes garantissent une adaptation constante de notre politique de protection des données.
Contact et assistance
Adresse: Metropolis at Metrotown 4850, Kingsway, Burnaby, BC V5H 4P2 Canada
Téléphone: +1 (306) 652-2446
Courriel: content@thalmirivo.com